Definisi Pengurusan

Proses merancang, mengorganisasi, memimpin, dan mengawal usaha semua ahli organisasi dan menggunakan sumber organisasi untuk mencapai objektif yang telah ditetapkan deangan cekap dan berkesan.

• Kecekapan

Melakukan sesuatu perkara dengan betul

• Keberkesanan

Melakukan sesuatu yang betul


Griffin, R. W & Ebert, R. J. (1996) Bussiness, 4th Edition, New Jersey: Prentice Hall